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KalaMitica versendet die Ware innerhalb von 24 Werkstunden und stellt sie innerhalb von 8 Werktagen in Europa nach Vertragsabschluss zu.
Außer wenn unvorhergesehene Ereignisse und/oder Verhinderungen eintreten, welche dem Kunden rechtzeitig nach der Bestellung mitgeteilt werden, oder bei Betriebsferien, die vor Zustandekommen der Bestellung bekanntgegeben werden.
Zum Schutz und zur Garantie von Verkäufer und Käufer bedient sich Sgaravatti Trend ausgewählten Lieferanten für Logistik und Transport.
| Standard Kurier (Lieferung in 5-8 Werktagen) | Für Bestellungen unter 120€ | Für Bestellungen über 120€ |
| DEUTSCHLAND, ÖSTERREICH, FRANKREICH, MONACO, SLOWENIEN | 9.90 € | Kostenlos |
| BELGIEN, LUXEMBURG, NIEDERLANDE, PORTUGAL, SPANIEN | 10.90 € | Kostenlos |
| BULGARIEN, POLEN, RUMÄNIEN, SLOWAKEI, TSCHECHISCHE REP., UNGARN | 11.90 € | 2.60 € |
| DÄNEMARK, ESTLAND, FINNLAND, GRIECHENLAND, IRLAND, KROATIEN, LETTLAND, LITAUEN, SCHWEDEN, SCHWEIZ*, VEREINIGTES KÖNIGREICH* | 14.90 € | 7.00 € |
| Zuschlag für entlegenes Gebiet | 20.00 € ohne Mwst. | 20.00 € ohne Mwst. |
*Bitte beachten Sie: Kosten und Zölle für Bestellungen aus Nicht-EU-Ländern sind in den oben genannten Preisen nicht enthalten und liegen in der Verantwortung des Empfängers.
Auslandsversand von Großpaketen
Für den Versand ins Ausland von Tafeln, die länger als 100 cm sind, betragen die Versandkosten wie folgt.
Bei einem Kauf von 4 oder mehr Stück schreiben Sie uns bitte an shop@kalamitica.com, damit wir gemeinsam die beste Lösung für den Transport, der auf einer Palette erfolgen muss, ermitteln können.
| Standard Kurier | Für Tafeln 114x74 cm / 120x61 cm | Für Tafeln 145x100 cm | Für Tafeln 180x61 cm / 240x61 cm / 300x61 cm |
BELGIEN, BULGARIEN, DÄNEMARK, DEUTSCHLAND, ESTLAND, FINNLAND, FRANKREICH, GRIECHENLAND, KROATIEN, LETTLAND, LITAUEN, LUXEMBURG, MONACO, NIEDERLANDE, ÖSTERREICH, POLEN, PORTUGAL, | 25,00 € (1 St.) 43,00 € (2 St.) 61,00 € (3 St.) | 40,00 € (1 St.) 58,00 € (2 St.) 76,00 € (3 St.) | Auf Anfrage |
| SCHWEIZ*, VEREINIGTES KÖNIGREICH*, IRLAND | 60,00 € (1 St.) 95,00 € (2 St.) 130,00 € (3 St.) | Auf Anfrage | Auf Anfrage |
| Zuschlag für entlegenes Gebiet | 20,00 €/40,00 € ohne Mwst. | 20,00 € ohne Mwst. | Auf Anfrage |
*Bitte beachten Sie: Kosten und Zölle für Bestellungen aus Nicht-EU-Ländern sind in den oben genannten Preisen nicht enthalten und liegen in der Verantwortung des Empfängers.
VERSENDUNGEN NACH ITALIEN
KalaMitica versendet die Ware innerhalb von 24 Werkstuden nach Erhalt der Bestellung und stellt sie innerhalb von 5 Werktagen nach Vertragsabschluss zu.
Außer wenn unvorhergesehene Ereignisse und/oder Verhinderungen auftreten, welche dem Kunden rechtzeitig nach der Bestellung mitgeteilt werden, oder bei Betriebsferien, die vor Zustandekommen der Bestellung bekannt gegeben werden.
Alle Zustellungen werden mit Kourier durchgeführt und die Versandkosten befolgen die unten angegebene Tabelle.
| Express Kourier / Lieferung bei BRT Fermopoint * | Für Bestellungen unter/bis zu 69,90€ | Für Bestellungen über 69,90€ |
| ITALIEN (ausgenommen die unten genannten Standorte) | 4.90 € | Kostenlos |
| KALABRIEN, SIZILIEN, SARDINIEN (ohne kleinere Inseln und entlegene Gebiete) | 5.90 € | 2.50 € |
| ENTLEGENE GEBIETE (ORTSCHAFTEN) | 7.50 € | 2.60 € |
| ENTLEGENE GEBIETE (INSELN) | 15.50 € | 11.60 € |
| LIVIGNO, INSEL ASINARA, TREMITI-INSELN, USTICA, CAMPIONE D'ITALIA | 53.70 € | 48.80 € |
* Die Lieferoption 'BRT Fermopoint' ist nicht verfügbar für Tafelgrößen 74x57 cm und größer.
| Lieferung bei Service Point Delivery TNT | Für Bestellungen unter/bis zu 69,90€ | Für Bestellungen über 69,90€ |
| ITALIEN (ausgenommen die unten genannten Standorte) | 3.90 € | Kostenlos |
| KALABRIEN, SIZILIEN, SARDINIEN | 4.90 € | 2.00 € |
| LAGUNE VON VENEDIG UND INSEL ELBA | 13.90 € | 10.00 € |
| Entlegenes Gebiet in Italien | 23.90 € | 20.00 € |
| LIVIGNO, INSEL ASINARA, TREMITI-INSELN, USTICA, CAMPIONE D'ITALIA | Nicht verfügbar | Nicht verfügbar |
Zuschlag für den Versand von großformatigen Paketen innerhalb Italiens
Für große Magnettafeln (mit einer Länge von über 100 cm) wird ein Versandzuschlag erhoben, zusätzlich zu den in der vorherigen Tabelle angegebenen Tarifen.
Die Lieferung erfolgt nach Terminvereinbarung: Der Spediteur wird den Empfänger kontaktieren, um Datum und Uhrzeit der Lieferung festzulegen.
Die Lieferung erfolgt ausschließlich bis zur Bordsteinkante; eine Zustellung in höhere Etagen ist nicht vorgesehen.
Aufgrund des Gewichts und der Größe der Pakete empfehlen wir, dass bei der Lieferung mindestens zwei Personen anwesend sind.
Für Bestellungen von 4 oder mehr Stück kontaktieren Sie uns bitte unter shop@kalamitica.com – gemeinsam finden wir die beste Transportlösung, die auf Palette erfolgen muss.
| 114x74 cm, 120x61 cm und 145x100 cm Tafeln (Verpackung in verstärktem Karton) | 180x61 cm Tafeln | 240x61 cm und 300x61 cm Tafeln (Verpackung in Karton mit Schutzkäfig aus Holz) |
| 20,00 € (1 St.) 38,00 € (2 St. oder Bestellungen mit Gewicht > 19 kg) 56,00 € (3 St. oder Bestellungen mit Gewicht > 29 kg) | 50,00 € (1 St.) 65,00 € (2 St. oder Bestellungen mit Gewicht > 27 kg) 80,00 € (3 St. oder Bestellungen mit Gewicht > 42 kg) | Auf Anfrage (ab 50,00 €) |
Häufig Gestellte Fragen - Versand und Rückgabe
Kann ich an eine andere Adresse als die Rechnungsadresse liefern?
Ja, während des Bestellvorgangs können Sie eine zusätzliche Lieferadresse eingeben, die sich von der Rechnungsadresse unterscheidet.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Wenn Ihre Bestellung versandt wird, erhalten Sie eine E-Mail mit allen Informationen zur Sendungsverfolgung.
Was muss ich prüfen, wenn ich die Ware erhalte?
Bei der Zustellung der Bestellung durch den Kurier ist der Kunde verpflichtet, die Unversehrtheit des erhaltenen Pakets zu überprüfen.
Wenn das Paket (auch nur leicht) beschädigt zu sein scheint, unterschreiben Sie bitte den Lieferschein mit genauen Angaben zum Zustand des Pakets (z. B. gefaltet, mit Löchern, nass usw.). Wenn der Kurier Ihnen dies nicht erlaubt, können Sie die Annahme verweigern.
Dies ist notwendig, um das Versicherungsverfahren in Gang zu setzen; ohne dies ist eine Erstattung und/oder ein Ersatz der beschädigten Waren NICHT möglich.
Wenn das Paket beschädigt ist, Sie mit genauen Angaben unterschrieben haben und das Produkt beschädigt ist, senden Sie uns innerhalb von 8 Kalendertagen nach Erhalt der Ware eine E-Mail an shop@kalamitica.com und fügen Sie Fotos des beschädigten Produkts und der Verpackung bei.
Wir akzeptieren keine Reklamationen oder Streitigkeiten ohne das spezifische Zeichen auf den Dokumenten des Kurierdienstes.
Mein Artikel ist falsch oder defekt; was soll ich tun?
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeit: besuchen Sie den Bereich "Verlauf und Details Ihrer Bestellungen" in Ihrem Kundenkonto und folgen Sie dem Verfahren, wir werden Sie innerhalb eines Werktages kontaktieren, um das Problem zu lösen.
Wie kann ich einen Artikel zurücksenden?
Loggen Sie sich in Ihr Konto ein und besuchen Sie den Bereich "Verlauf und Details Ihrer Bestellungen". Wählen Sie die Bestellung und den/die Artikel, die Sie zurückgeben möchten. Füllen Sie das Rücksendeformular aus und warten Sie auf unsere Anweisungen: Wir werden uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir möchten Sie daran erinnern, dass die Versandkosten für Rücksendungen, wie in unseren Verkaufsbedingungen festgelegt, in der Verantwortung des Kunden liegen.