FAQ | Häufig Gestellte Fragen

In dieser Seite finden Sie unsere Antworten auf häufig gestellte Fragen zu Produkte, Bestellungen, Versände und Lieferungen. Wenn Sie weitere Unterstützung brauchen müssen, daran erinnern, dass Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice unter: shop@kalamitica.com

MAGNETISCHE TAFELN

Welche Tafel soll man wählen?

Die Wahl einer Magnettafel hängt davon ab, was wir brauchen, und es ist eine sehr persönliche Entscheidung.
Wir können es verwenden, um die auf unseren Reisen gesammelten Souvenir magnete anzubringen, zu schreiben, eine grüne Wand zu schaffen, alles zur Hand zu haben oder für alle vier Dinge zusammen.
Die große Auswahl an KalaMitica magnetische Tafeln bietet viele Möglichkeiten, zwischen Tafeln mit Holzstütze, klassischen Tafeln oder spezial Formen zur Befestigung an der Wand zu wählen.
Für Schreibtisches können Sie solche mit Holzstütze verwenden, die mit die Magnetbehältern, zu einem hervorragenden Schreibtischzubehör werden.
Wenn Sie ganz eine personalierte Tafel möchten, bieten wir Ihnen auch einen maßgeschneiderten Service.

Wofür ist eine Magnettafel?

Magnettafeln haben mehrere Verwendungszwecke:

Schreiben und Löschen. Die meisten unserer Produkte sind mit Kreide und mit Flüssigkreidemarkern beschreibbar, die wir getestet haben und die Sie auf unserer Website zum Verkauf finden.
Schaff grüner Wände mit Pflanzen und mit KalaMitica Behältern, die auch als Vasen konzipiert sind.
Um neuen vertikalen Raum zu schaffen und damit Räume freizugeben.
Bestellung und Anzeige Ihre Souvenir Magneten.

Wo kann ich eine Magnettafel anbringen?

Mit KalaMitica Magnetic System können Sie vertikale Lösungen in jeder Umgebung erstellen, das Grün zu Hause bringen, oder Ihrer Umgebung beschönigen.
Magnetische Tafeln schaffen zusammen mit Zubehör neuen Raum, indem sie das Haus, die Tischen, Schreibtischen und der Küche befreien und bestellen.
Am Eingang werden sie zu schönen und funktionalen Kleiderbügeln, und Schlüsselringen für den Eingang.
In der Küche eignen sie sich perfekt, um die Einkaufsliste zu schreiben, oder Schöpflöffel und Gewürze zu bestellen und aromatische Pflanzen zur Hand zu haben.
Im Schlafzimmer bieten sie Lösungen für die Schreibtische und verwandeln sich in Nachttische.

Aus welchem Material bestehen KalaMitica Tafeln?

KalaMitica Tafeln sind aus Stahl gefertigt. Die verschiedenen Formen und Größen sind das Ergebnis eines Produktionsprozesses mit Laserschneidanlagen. Nach Abschluss des Schnittes wird die Platte pulverbeschichtet, um eine lange Lebensdauer zu gewährleisten. Alle Platten im Sortiment sind zu 100% Made in Italy

Welche Abmessungen haben die KalaMitica-Tafeln?

Die Abmessungen unserer Tafeln sind vielfältig und hängen vom Typ ab. Weitere Details finden Sie auf dem technischen Datenblatt der einzelnen Artikel.

Sind KalaMitica-Tafeln so magnetisch wie Behälter?

Nein, KalaMitica Tafeln sind nicht magnetisch. Sie sind metallisch und daher perfekt als Oberflächen zur Befestigung unserer Behälter, souvenir Magnete, magnetischer Blumentopfe und im Allgemeinen aller Magnete geeignet.

Wie kann ich KalaMitica Tafeln an der Wand befestigen?

Die Kalamitica Tafeln werden immer mit standard schrauben, Dübeln und Lochabdeckungen verpackt. Bitte beachten Sie, dass verschiedene Wandtypen unterschiedliche Arten von Befestigungszubehör erfordern (nicht in der Verpackung enthalten). Die Platten können auch mit Silikon oder Silikonklebstoffen befestigt werden. Nach der Verklebung an der Wand empfehlen wir, den Umfang der Platte mindestens 24 Stunden lang mit Papierklebeband zu befestigen.

Wie groß sind die Befestigungslöcher?

Die Befestigungslöcher sind versenkt und haben je nach Größe der Tafel unterschiedliche Abmessungen.

Für Tafeln bis 74x57 cm haben die Löcher einen Durchmesser von 0,45 cm und sind für Schrauben M3 x 24 mm ausgelegt.

Bei größeren Tafeln (114x74 cm und 145x100 cm) haben die Löcher einen Durchmesser von 0,65 cm und sind für Schrauben der Größe M4 x 40 mm ausgelegt.

Schrauben, Dübel und Schraubenabdeckungen sind immer im Lieferumfang enthalten.

Welche RAL‑Referenzen haben die Farben der KalaMitica‑Tafeln?

Um Ihnen die Wahl des am besten geeigneten Farbtons für Ihr Projekt zu erleichtern, finden Sie hier die RAL-Codes, die den Farben unserer Tafeln entsprechen:

Weiß Gekräuselt (Ref. 905) -> entspricht RAL 9003 (Signalweiß).
Glanzweiß (Ref. 903) -> entspricht RAL 9010 (Reinweiß).
Silber (Ref. 990) -> entspricht RAL 9006 (Weißaluminium).

Was die Farben Anthrazit (Ref. 102) und Beige (Ref. 902) betrifft: Da es sich um Mischungen verschiedener Pulver handelt, ist eine exakte Zuordnung zu einem RAL schwierig, aber die nächstliegenden Farbtöne sind:

Anthrazit (Ref. 102) -> sehr ähnlich RAL 7021 (Schwarzgrau).
Beige (Ref. 902) -> sehr ähnlich RAL 1035 (Perlbeige).

Haben Kreidetafeln eine Vorder- und eine Rückseite?

Um die Vorderseite einer Tafel zu erkennen, achten Sie einfach auf die versenkten Löcher. Wenn Sie die Schraube in der richtigen Richtung einsetzen, passt sie perfekt in das Loch und ragt nicht über die Oberfläche der Tafel hinaus.

In jedem Fall sind die beiden Seiten der Tafeln in Bezug auf die Farbe und die magnetische Anziehungskraft vollkommen identisch.

Müssen KalaMitica-Tafeln aufgehängt werden?

Einige Tafeln können auch auf ebenen Flächen mit einem Holzbrett platziert werden. Diese finden Sie bereits im Paket für einige Arten von Tafeln enthalten oder können separat erworben werden.

Kann ich die Messungen personalisieren?

Die Tafeln können in Größe, Form und Farbe individuell gestaltet werden. Für weitere Informationen zu diesem Service besuchen Sie bitte die entsprechende Seite oder kontaktieren Sie uns unter folgender E-Mail-Adresse: made4you@kalamitica.com

Kann ich auf die KalaMitica Tafeln schreiben?

Sofern im Produktdatenblatt nicht anders angegeben, unsere Magnettafeln sind mit Kreide oder Flüssigkreidemarkern beschreibbar. andere Marken von Flüssigkreidemarkern können oft Flecken hinterlassen, insbesondere bei dunklen Farben auf hellen Tafeln.
Securit-Spray-reiniger für flüssige Kreidemarker sind auf der Website verfügbar.

Können die Metalltafeln in der Küche aufgehängt werden? Können sie durch Lebensmittelrückstände beschädigt werden?

Bislang sind keine Probleme bei der Anbringung unserer Tafeln in der Küche aufgetreten, auch nicht als Rückwände.

Eventuelle Lebensmittelrückstände können mit einem feuchten Tuch oder einem Allzweckreiniger entfernt werden.

Können sie mit jeder Art von Magnet verwenden werden?

Ja, unsere Tafeln können mit allen Produkten mit Magneten verwendet werden. Die Stützen können auch große Mengen an Magneten problemlos halten.

Können KalaMitica-Tafeln im Außenbereich eingesetzt werden?

Alle KalaMitica-Tafeln sind hauptsächlich für die Inneneinrichtung konzipiert. Sie können auch im Freien verwendet werden, aber wir können nicht garantieren, dass sie unter Witterungseinflüssen perfekt erhalten bleiben. Wir empfehlen, sie vor Regen und direkter Sonneneinstrahlung zu schützen.

Sind die Tafeln starr oder faltbar?

Nein, die KalaMitica Tafeln sind starr. Sie sind aus 1,2 mm dickem Stahl gefertigt, sie können nicht gebogen werden.

Wie hänge ich die Magnetbilder auf?

Magnetbilder sind Tafeln mit einem Holzrahmen. Wie die klassischen Bilder hat die Rückseite eingekerbte Haken, mit denen man sie an die Wand hängen kann. Die rechteckigen Ausführungen sind für eine Positionierung in beide Richtungen ausgelegt. Schrauben, Dübel oder Nägel sind nicht in der Verpackung enthalten.

Darf ich über Magnetbilder schreiben?

KalaMitica Magnetbilder können mit flüssigen Kreidemarkern geschrieben werden. Wenn andere Marken von Flüssigkreidemarkern können oft Flecken hinterlassen, insbesondere bei dunklen Farben auf hellen Tafeln. Wir empfehlen, Securit-Spray-reiniger zu probieren, können jedoch nicht garantieren, dass sich die Lichthöfe lösen.

Kann ich meine Magnettafel mit doppelseitigem Klebeband oder Klettband befestigen?

Wir raten dringend davon ab, alternative Methoden (z. B. doppelseitiges Klebeband oder Klettbänder) als die von uns vorgeschlagenen zu verwenden.
Unsere Magnettafeln können sehr groß und damit sehr schwer sein: Wenn sie fallen, können sie beschädigt werden oder andere Gegenstände oder Personen beschädigen.
Bitte beachten Sie, dass wir nicht für Schäden haften, wenn Sie andere als die vorgeschlagenen Methoden verwenden.

MAGNETBEHÄLTER UND MAGNETISCHES ZUBEHÖR

Können KalaMitica Behälter und Zubehörteile auf jeder Metalloberfläche angebracht werden?

KalaMitica Behälter und Zubehöre enthalten einen sehr starken Neodym-Magnet. Sie können auf allen Eisenmetalloberflächen angebracht werden.
Stabilität und Haftung hängen von der Zusammensetzung und Dicke des Trägers ab.

Können Kalamitica Behälter und Zubehör am Kühlschrank befestigt werden?

Sie können am Kühlschrank befestigt werden, wenn dieser eine Metalloberfläche hat. Stabilität und Haftung hängen von der Art des Metalls und dem Eisengehalt ab.

Aus welchem Material bestehen KalaMitica Behälter?

KalaMitica Behälter sind aus ABS-Harz gefertigt und verfügen alle über einen sehr starken Neodym-Magnet. Der Magnet ist ein integraler Bestandteil des Behälters. Einige Behälter haben den Magnet, der vom Behälter abnehmbar ist. Alle Behälter sind zu 100% Made in Italy.

Sind KalaMitica Behälter wiederverwertbar?

Das Harz ist wiederverwertbar und muss zusammen mit dem Kunststoff entsorgt werden. Allerdings muss zuerst der Magnet entfernt werden. Es kann notwendig sein, eine Zange zu verwenden.

Können KalaMitica Behälter und Zubehör im Freien eingesetzt werden?

Alle KalaMitica-Produkte sind hauptsächlich für die Inneneinrichtung konzipiert. Sie können auch im Freien verwendet werden, aber wir können nicht garantieren, dass sie unter Witterungseinflüssen perfekt erhalten bleiben. Wir empfehlen, sie vor Regen und direkter Sonneneinstrahlung zu schützen.

Können KalaMitica Behälter Lebensmittel enthalten?

Die hier aufgeführten Behälter sind wie Lebensmittelträger aufgebaut. Sie haben ein mobiles Befestigungssystem, dank dem der Magnet nie in direktem Kontakt mit dem Inhalt des Behälters steht.

Magnetische Boule Ø10 cm
Magnetische Boule Ø15 cm
Magnetische Schale 22 cm
Transparente Magnetische Boule Ø10 cm mit Deckel

Werden KalaMitica-Behälter beschädigt, wenn sie nass werden?

Bislang gab es keine Probleme mit dem Kontakt mit Wasser. Wir empfehlen jedoch, die Behälter nicht dem Regen auszusetzen und nicht direkt die Pflanzen ohne eine Vase in der Behälter einzufügen. Wenn Sie die Behälter als Blumenständer für Pflanzen verwenden wollen, ist es wichtig, dass sie eine Vase haben. Bei längerem direkten Kontakt mit Wasser und Erde können am Magneten Korrosionsblüten auftreten, die die Ästhetik des Behälters beeinträchtigen.

Funktionieren KalaMitica Behälter und Zubehör an Wänden, die mit Magnetfarbe gestrichen sind?

Nein. Magnetfarben enthalten nur eine geringe Konzentration an Eisen-Mikropartikeln. Diese Menge reicht lediglich für Papierbögen, Fotos und leichte Magnete aus, ist jedoch nicht ausreichend, um die erforderliche Anziehungskraft für schwerere Zubehörteile oder befüllte Behälter zu gewährleisten.

Für eine sichere, stabile vertikale Organisation, die das Gewicht von Blumentöpfen, Pflanzen, Flaschen oder Küchenutensilien tragen kann, bleibt die beste Lösung die Verwendung einer Magnettafel oder eines Paneels aus Stahl.

Funktionieren KalaMitica-Zubehörteile auf Magnetglasplatten?

Wir raten davon ab, KalaMitica-Zubehör auf magnetischen Glaspaneelen oder Glas-Rückwänden zu verwenden. Die Dicke des Glases erzeugt einen zu großen Abstand zwischen den Magneten und der darunter liegenden Metallplatte, wodurch die Anziehungskraft erheblich verringert wird.

Aus diesem Grund können wir auf solchen Oberflächen keinen stabilen und sicheren Halt garantieren. Für eine optimale Haftung empfehlen wir die direkte Anbringung an Magnettafeln und Paneelen aus ferritischem Stahl.

Wie viel Gewicht können KalaMitica Behälter tragen?

Je nach Größe und Magnetbefestigungssystem kann jeder Behälter unterschiedliche Gewichte tragen. Auf dem Produktdatenblatt jedes Artikels ist das maximale Gewicht angegeben, das getragen werden kann. Der angegebene Wert bezieht sich auf den Behälter, der an einer Platte des KalaMitica-Dickenbereichs von 1,2 mm befestigt ist. An unseren Metallstützen wurden Tests durchgeführt.

Welche Abmessungen haben die Behälter von KalaMitica?

Die Abmessungen unserer Behälter sind vielfältig und hängen von der Art des Produkts ab. Weitere Details finden Sie im technischen Datenblatt der einzelnen Artikel.

Wie lange hält der Magnet?

KalaMitica Behälter enthalten einen Neodym-Magneten, der ewig hält.

Ist es möglich, KalaMitica-Behälter in der Geschirrspülmaschine zu reinigen?

Bislang gab es keine Probleme mit dem Geschirrspülen. Sehr hohe Temperaturen können sich jedoch negativ auf die Dichtheit des Magneten auswirken. Die hier aufgeführten Behälter verfügen jedoch im Gegensatz zu allen anderen über ein mobiles Befestigungssystem, mit dem Sie den Behälter vom Magneten trennen können. Alle Artikel dieser Linie können somit problemlos in der Spülmaschine gereinigt werden.

Magnetische Boule Ø10 cm
Magnetische Boule Ø15 cm
Magnetische Schale 22 cm
Transparente Magnetische Boule Ø10 cm mit Deckel

Kann der Magnet Probleme mit Handys und Kreditkarten verursachen?

Ja, der Magnet der Behälter kann bei direktem Kontakt mit diesen Gegenständen Probleme für Mobiltelefone und Kreditkarten verursachen. Mit den unten aufgeführten Behältern gibt es kein Problem. Im Gegensatz zu den anderen Behältern verfügen diese über ein mobiles Befestigungssystem, wodurch der Magnet nie in direktem Kontakt mit dem Inhalt steht

Magnetische Boule Ø10 cm
Magnetische Boule Ø15 cm
Magnetische Schale 22 cm
Transparente Magnetische Boule Ø10 cm mit Deckel

Können die magnetischen Regale und Zubehörteile mit Schrauben an der Wand befestigt werden?

Nein. Die Regale, Behälter und Zubehörteile von KalaMitica sind Magnetelemente: Auf der Rückseite befinden sich leistungsstarke Neodym-Magnete zur Haftung an eisenhaltigen Metalloberflächen. Sie verfügen über keine Bohrungen oder Vorrichtungen für eine Befestigung mit Schrauben oder Dübeln.

Um sie an der Wand zu nutzen, muss zuvor ein Metallpaneel oder eine Magnettafel an der Wand montiert werden, auf der das Zubehör frei platziert und verschoben werden kann.

MAGNETTAFELN NACH MASS - MIT KUNDENSPEZIFISCHEN ABMESSUNGEN

Ich habe die gesuchte Magnettafel auf der Website nicht gefunden: Kann ich eine mit benutzerdefinierten Größen bestellen?

Ja, wir können eine vollständig maßgeschneiderte Magnettafel in Größe, Form und Farbe herstellen.
Besuchen Sie den Abschnitt „Personalisierte Magnettafel“, um mehr über diesen Service zu erfahren, und füllen Sie das Formular aus, um Ihr erstes Angebot zu berechnen.
Für spezielle Anfragen oder Bedürfnisse können Sie uns kontaktieren, indem Sie eine E-Mail an made4you@kalamitica.com senden.

Ich kann das Formular zur Berechnung des Angebots nicht ausfüllen. Was kann ich tun?

Kein Problem, Sie können Ihre Anfrage einfach per E-Mail an made4you@kalamitica.com senden. Wir werden uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Details Ihrer Magnettafel zu definieren und unser Angebot vorzustellen.

Ich habe die Registrierung auf der Website abgeschlossen, kann jedoch keine maßgeschneiderte Magnettafel bestellen. Was kann ich tun?

Bestellungen für benutzerdefinierte Tafeln folgen einem völlig anderen Verfahren als Bestellungen auf der Website.
Es ist nicht erforderlich, sich auf der Website zu registrieren.
Füllen Sie einfach das Formular auf der Seite für personalisierten Tafeln aus oder senden Sie uns eine E-Mail an made4you@kalamitica.com.
Wir werden Ihnen Schritt für Schritt bei der Realisierung Ihrer maßgeschneiderten Magnettafel folgen.

Ich möchte meiner maßgeschneiderten Tafel Zubehör (z.B. Kreidemarker, Blumentöpfe, Behältern usw.) hinzufügen. Muss ich sie auf der Website bestellen?

Es ist nicht erforderlich: Wir empfehlen Ihnen, uns eine Liste der Zubehörteile zu senden, die Sie kaufen möchten, damit wir sie Ihnen zusammen mit der Magnettafel zusenden und Sie die Versandkosten nicht zweimal bezahlen müssen.

Ist es möglich, eine Magnettafel ohne Löcher zum Befestigen herzustellen?

Nein. Auch wenn Sie die Magnettafel nicht mit Schrauben und Stopfen aufhängen möchten, müssen Sie zwei kleine Löcher in die kurze Seite bohren, da die Tafel während des Malvorgangs an zwei Haken aufgehängt wird.

Sind die Rabatte und Sonderangebote auf der Website auch für Bestellungen von maßgeschneiderten Magnettafeln gültig?

Nein. Bestellungen für maßgeschneiderte Magnettafeln erfolgen nach einem völlig anderen Verfahren als Bestellungen auf der Website und erfordern höhere Produktionszeiten und -kosten.
Aus diesem Grund gelten die für die Produkte auf unserer Website angegebenen Sonderangebote und Rabattcodes nicht für maßgeschneiderte Magnettafeln.
Alle Rabattcodes (Willkommensrabatt oder vorübergehend auf der Website aktivierte Aktionscodes) können nur auf Zubehör angewendet werden, das zusammen mit den maßgeschneiderten Magnettafeln gekauft wurde.

Kann ich den Willkommens-Rabattcode verwenden, um eine maßgeschneiderte Magnettafel zu bestellen?

Nein. Der nach dem Abonnieren des Newsletters erhaltene Willkommenscode gilt nur für die erste Bestellung auf der Website.
Bestellungen für maßgeschneiderte Magnettafeln erfolgen nach einem völlig anderen Verfahren als Bestellungen auf der Website und erfordern höhere Produktionszeiten und -kosten.
Alle Rabattcodes (Willkommensrabatt oder vorübergehend auf der Website aktivierte Aktionscodes) können nur auf Zubehör angewendet werden, das zusammen mit den maßgeschneiderten Magnettafeln gekauft wurde.

Wann erhalte ich meine maßgeschneiderte Magnettafel?

Nach Bestätigung der Bestellung dauert es normalerweise 5-7 Wochen, um eine maßgeschneiderte Magnettafel herzustellen.
Wenn Ihre Magnettafel früher als erwartet fertig ist, werden wir Sie natürlich umgehend benachrichtigen.

Ich möchte eine maßgeschneiderte Magnettafel bestellen: Wie und wann muss ich bezahlen?

Bei maßgefertigten Tafeln muss die Zahlung per Banküberweisung erfolgen (in diesem Fall akzeptieren wir keine Zahlungen per PayPal oder Kreditkarte).

In der Regel verlangen wir eine Anzahlung bei der Bestellung und den Restbetrag bei Fertigstellung der Ware, vor dem Versand.

Wie kann ich meine maßgeschneiderte Magnettafel an der Wand befestigen?

Alle KalaMitica-Magnettafeln, einschließlich maßgeschneiderter, werden mit einem Satz Schrauben, Wandstopfen und Schraubenabdeckungen geliefert, die für Mauerwerk und Betonwände geeignet sind.
Alternativ können sie mit Silikonklebstoffen befestigt werden. Sobald die Magnettafel an die Wand geklebt wurde, empfehlen wir, ihren Umfang mindestens 24 Stunden lang mit Klebeband zu befestigen.

Bitte beachten Sie, dass für Wände aus anderen Materialien andere Arten von Befestigungszubehör erforderlich sind (nicht im Lieferumfang enthalten):
- Gipskartonplatten: Verwenden Sie geeignete Wandstopfen (nicht die mitgelieferten) oder Silikonkleber.
- Massivholz: Verwenden Sie die mitgelieferten Schrauben, die auch für Holz geeignet sind.
- Keramikfliesen (z. B. Küchenrückwand oder Badezimmerwände): Verwenden Sie Silikonkleber, die bei Bedarf mit einem geeigneten Schaber und Verdünner entfernt werden können, ohne die Fliesen zu beschädigen.

Kann ich meine Magnettafel mit doppelseitigem Klebeband oder Klettband befestigen?

KALAMITICA MADE4YOU - PERSONALISIERTE MAGNETTAFELN

Wie macht man eine individuelle Made4You-Magnettafel?

Eine individuelle Magnettafel zu erstellen ist sehr einfach.

Klicken Sie auf dem Produktblatt (achten Sie auf die gewählte Größe und Ausrichtung) auf die Schaltfläche "Anpassen": Unser Online-Konfigurator wird geöffnet.

Der Konfigurator ist auch auf Tablets und Smartphones verfügbar, aber für eine bessere Erfahrung empfehlen wir die Verwendung eines PCs.

Hier können Sie eingeben und bearbeiten, was Sie möchten:
1. die Hintergrundfarbe
2. Texte und Schriftzüge
3. Bilder, Fotos, Zeichnungen und Formen (Sie können sie direkt von Ihrem Gerät hochladen oder aus den bereits vorhandenen auswählen).

Sobald Sie Ihr Projekt fertiggestellt haben, können Sie es in Ihren Warenkorb legen und Ihre Bestellung abschließen.

Kann ich meine eigenen Fotos hochladen? Welche Eigenschaften müssen sie haben?

Ja, Sie können Bilder und Fotos direkt von Ihrem Gerät hochladen.

Es ist jedoch wichtig, dass sie folgende Merkmale aufweisen:
- Akzeptierte Formate: jpg, jpeg, pgn, svg
- Empfohlener Mindest-DPI-Wert: 150
- Maximale Größe: 128 MB

Welche Qualität wird das gedruckte Bild haben?

Wenn Sie ein Bild hochladen, wird es automatisch in der am besten geeigneten Größe in das Projekt eingefügt, um eine gute Druckqualität zu gewährleisten.

Sie können das Bild nach Belieben vergrößern, aber wir können keine gute Druckqualität garantieren.

ACHTUNG:
- Wenn das Bild von einem grünen Rahmen umgeben ist, bedeutet dies, dass der Druck von guter Qualität sein wird.
- Wenn das Bild von einem roten Rahmen umgeben ist, ist die Druckqualität möglicherweise nicht optimal.

Wenn Sie ein Projekt mit Bildern niedriger Qualität in Ihren Warenkorb legen, wird eine Warnmeldung angezeigt.

Sie können diese ignorieren und die Bestellung trotzdem ausführen oder die Bilder verkleinern, bis der Rahmen wieder grün wird.

Entspricht das, was ich auf dem Bildschirm sehe, genau dem Produkt, das ich erhalten werde?

Die Einstellungen für Helligkeit, Kontrast und Bildschirmfarben können die Darstellung des individuellen Designs der Tafel auf verschiedenen Geräten beeinflussen.

Es ist daher nicht möglich, eine exakte Übereinstimmung zwischen dem tatsächlichen Produkt und dem Bild und den Farben des Produkts zu garantieren, wie sie auf dem verwendeten Gerät dargestellt werden könnten.

Was beinhaltet die "Grafische Revision"?

Bei jeder bestätigten Bestellung führen wir eine Kontrolle durch, bevor wir mit dem Druck der Tafel fortfahren.

Wir prüfen:
- die Richtigkeit der Texte (z. B. Rechtschreib- oder Tippfehler);
- die Zentrierung und Ausrichtung der Texte und Bilder.

Sollten wir wesentliche Änderungen an Ihrem Projekt vornehmen, setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung, damit Sie diese genehmigen können.

Sie sind dafür verantwortlich, dass Sie keine Bilder verwenden, die von schlechter Qualität, unscharf, zu hell oder zu dunkel etc. sind.

Sind die Made4You-Tafeln nach Maß magnetisch?

Ja, die Made4You-Tafeln sind wie alle anderen KalaMitica-Tafeln aus ferritischem Stahl gefertigt und eignen sich daher ideal zum Anbringen der magnetischen Behälter und Accessoires des Sortiments sowie aller anderen Gegenstände mit Magneten und der klassischen Urlaubsmagnete.

Wir empfehlen, magnetische Gegenstände vorsichtig anzubringen und abzunehmen, ohne sie zu schleifen, um die Oberfläche der Tafel nicht zu zerkratzen oder zu beschädigen.

Sind die personalisierten Tafeln von Made4You beschreibbar?

Ja, Made4You-Tafeln sind mit einer halbglänzenden Klarlackschicht überzogen, um die gedruckten Bilder zu schützen und die Tafel beschreibbar zu machen.

Sie können mit trocken abwischbaren Whiteboard-Markern schreiben.

Wie kann ich ein individuelles magnetisches Board reinigen?

Zum Entfernen von Beschriftungen mit Whiteboard-Markern reicht ein normaler Filzradierer (oder ein weiches Tuch) aus.

Für eine gründlichere Reinigung oder wenn die Beschriftungen schon lange auf der Tafel sind, müssen Sie eventuell ein feuchtes Tuch oder ein handelsübliches Reinigungsmittel verwenden.

Verwenden Sie keine Scheuerschwämme oder scharfe Werkzeuge, um die Oberfläche der Tafel nicht zu beschädigen.

Wie kann ich die Magnettafel an der Wand befestigen?

In der Verpackung befindet sich ein Montagesatz mit Schrauben, Dübeln und Lochabdeckungsaufklebern.

Die mitgelieferten Dübel sind für Ziegel-/Betonwände und Massivholzoberflächen geeignet.

Alternativ können die Tafel auch mit extrastarken Klebern wie 'Kleben statt bohren' oder ähnlichem an der Wand befestigt werden.

Bitte beachten Sie: Wände aus unterschiedlichen Materialien erfordern unterschiedliche Arten von Befestigungszubehör (nicht im Lieferumfang enthalten).

Wenn die Wand aus Gipskarton besteht, empfehlen wir die Verwendung von geeigneten Dübeln (nicht im Lieferumfang enthalten) oder Kleber.

Für die Verklebung auf Keramikfliesen, z. B. in der Küche oder im Bad, empfehlen wir extrastarke Kleber, die sich bei Bedarf wieder entfernen lassen, ohne die Oberflächen zu beschädigen.

Nach der Verklebung an der Wand empfehlen wir, den Rand der Tafel mindestens 24 Stunden lang mit Papierklebeband zu sichern.

Werden Made4You-Tafeln auf beiden Seiten bedruckt?

Nein, der Druck erfolgt nur auf der Vorderseite der Tafel.

Die Rückseite der Tafel ist nicht beschreibbar.

Wann erhalte ich meine individuell gestaltete Tafel?

Die Herstellung von maßgefertigten Tafeln mit Standardmaßen dauert 15-20 Arbeitstage.

Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 5-7 Arbeitstagen.

Die verfügbaren Größen passen nicht zu meinem Platz. Kann ich die Größe der Tafel auch individuell anpassen?

Ja, es ist möglich, ein Made4You-Board mit individuellen Maßen zu bestellen.

In diesem Fall können Sie jedoch nicht direkt den Online-Konfigurator verwenden.

Kontaktieren Sie uns unter made4you@kalamitica.com und wir werden Ihr Projekt gemeinsam realisieren.

Kann ich eine individuell angefertigte Made4You-Magnettafel zurückgeben, wenn mir das Endergebnis nicht zusagt?

Das Widerrufsrecht, das normalerweise einen Rücktritt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Produkte ohne Angabe von Gründen und ohne Kosten ermöglicht, gilt nicht für die Lieferung von Waren, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden.

Produkte, die über den Made4You-Service von KalaMitica bestellt werden, sind eindeutig nach den Wünschen des Kunden gestaltet und können daher NICHT widerrufen werden.

Die Möglichkeit, das gekaufte Produkt zu ersetzen/zurückzuerstatten, wird nur im Falle eines uns zuzuschreibenden Herstellungsfehlers angeboten.

Ich habe eine beschädigte Tafel erhalten. Kann ich sie zurückgeben?

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.

Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung und schicken Sie uns einige Fotos der Tafel und des Kartons (werfen Sie sie nicht gleich weg: in manchen Fällen kann es sinnvoll sein, sie zu behalten).

Wir werden gemeinsam nach der besten Lösung suchen.

PFLANZEN

Sind die Pflanzen immer in den Behälter enthalten?

Im “Pflanzen” finden Sie die Pflanzen, die Sie sowohl einzeln als auch in Kombination mit einigen unserer magnetischen Behälter erwerben können.

Sukkulenten sind auch in einigen Kits enthalten: Sehen Sie sich die Liste der enthaltenen Produkte an.

Warum verkaufst du nicht noch mehr Pflanzen?

Derzeit verkaufen wir nur einige kleine Sukkulenten: Sie sind widerstandsfähiger und langlebiger als normale Pflanzen, sodass sie sogar mehrere Tage ohne Bewässerung auskommen können.

Ich lebe in der Schweiz/im Vereinigten Königreich oder einem anderen Nicht-EU-Land. Kann ich Pflanzen kaufen?

Leider können wir derzeit keine Pflanzen in Länder außerhalb der Europäischen Union versenden.
Für die Einfuhr von Pflanzen in Nicht-EU-Länder ist ein Pflanzengesundheitszeugnis erforderlich, das bei den jeweils zuständigen Behörden beantragt werden muss.
Dies würde zu einer übermäßigen Verzögerung bei der Auslieferung Ihrer Bestellung führen.
Kaufen Sie daher bitte keine Pflanzen, wenn Ihre Bestellung in die Schweiz, das Vereinigte Königreich oder ein anderes Nicht-EU-Land geht.
Andernfalls werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen den Kaufpreis zu erstatten oder die Pflanzen durch andere Produkte der gleichen Menge zu ersetzen.

BESTELLUNG UND BEZAHLUNG

Wie kann ich meine Bestellung aufgeben?

Der Einkauf auf der KalaMitica-Website ist schnell und unmittelbar. Wenn Sie ein Konto erstellen, haben Sie Zugang zu exklusiven Bereichen und Dienstleistungen für unsere Kunden.

Suche nach Artikeln
Sie können unseren Katalog frei konsultieren, indem Sie die gewünschte Kategorie im Navigationsmenü auswählen; um Ihre Suche zu präzisieren, können Sie die Filter oder die interne Suche der Website verwenden.

Informationen zum Produkt
Auf jedem Produktblatt können Sie alle Informationen über den Artikel (Beschreibung, Material, Abmessungen) einsehen und durch Anklicken des Produktbildes dieses vergrößern, um alle Details zu sehen.

Wie man kauft
Um ein Produkt auf kalamitica.com zu kaufen:

Wählen Sie auf der Produktseite die Merkmale (Form, Farbe...) aus den verfügbaren Kombinationen aus
Legen Sie das Produkt in den Einkaufswagen
Wenn Sie Ihren Einkauf fortsetzen möchten, können Sie den Inhalt Ihres Warenkorbs jederzeit einsehen, indem Sie auf das Symbol oben rechts auf dem Bildschirm klicken
Klicken Sie auf das Warenkorbsymbol und entscheiden Sie, wann Sie mit Ihrer Bestellung fortfahren möchten
Wenn Sie ein registrierter Benutzer sind, können Sie sich anmelden, andernfalls können Sie Ihr Konto als Privatkunde oder als Unternehmen mit Mehrwertsteuernummer erstellen.
Wählen Sie die gewünschte Versandart und Zahlungsmethode
Geben Sie die Zahlungsinformationen ein
Prüfen Sie, ob die eingegebenen Informationen korrekt sind und klicken Sie auf „Bestellen“.

Nach einigen Augenblicken werden Sie durch eine Dankesmeldung in der Mitte der Seite darüber informiert, dass der Kaufvorgang erfolgreich abgeschlossen wurde. Schließlich erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Einzelheiten Ihrer Bestellung.

Wie kann ich bezahlen?

Sie können die Zahlung sicher durch den wichtigsten Kreditkarten wie MasterCard, Visa und American Express vornehmen. Sie können auch Ihr Pay Pal-Konto benutzen.

Warum ist die Zahlung sicher?

Kalamitica.com verwendet das SSL-Protokoll (Secure Sockets Layer), um Ihre sensiblen Daten, wie beispielsweise Ihre Kreditkartennummer, zu schützen. Während der Übertragung dieser Daten erscheint in Ihrem Browser ein Vorhängeschloss oder ähnliches Symbol, das anzeigt, dass das sichere Protokoll aktiv ist.

VERSAND UND RÜCKGABE

Kann ich an eine andere Adresse als die Rechnungsadresse liefern?

Ja, während des Bestellvorgangs können Sie eine zusätzliche Lieferadresse eingeben, die sich von der Rechnungsadresse unterscheidet.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Wenn Ihre Bestellung versandt wird, erhalten Sie eine E-Mail mit allen Informationen zur Sendungsverfolgung.

Mein Artikel ist falsch oder defekt; was soll ich tun?

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeit: besuchen Sie den Bereich "Verlauf und Details Ihrer Bestellungen" in Ihrem Kundenkonto und folgen Sie dem Verfahren, wir werden Sie innerhalb eines Werktages kontaktieren, um das Problem zu lösen.

Wie kann ich einen Artikel zurücksenden?

Loggen Sie sich in Ihr Konto ein und besuchen Sie den Bereich "Verlauf und Details Ihrer Bestellungen". Wählen Sie die Bestellung und den/die Artikel, die Sie zurückgeben möchten. Füllen Sie das Rücksendeformular aus und warten Sie auf unsere Anweisungen: Wir werden uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir möchten Sie daran erinnern, dass die Versandkosten für Rücksendungen, wie in unseren Verkaufsbedingungen festgelegt, in der Verantwortung des Kunden liegen.

Was muss ich prüfen, wenn ich die Ware erhalte?

Bei der Zustellung der Bestellung durch den Kurier ist der Kunde verpflichtet, die Unversehrtheit des erhaltenen Pakets zu überprüfen.

Wenn das Paket (auch nur leicht) beschädigt zu sein scheint, unterschreiben Sie bitte den Lieferschein mit genauen Angaben zum Zustand des Pakets (z. B. gefaltet, mit Löchern, nass usw.). Wenn der Kurier Ihnen dies nicht erlaubt, können Sie die Annahme verweigern.

Dies ist notwendig, um das Versicherungsverfahren in Gang zu setzen; ohne dies ist eine Erstattung und/oder ein Ersatz der beschädigten Waren NICHT möglich.

Wenn das Paket beschädigt ist, Sie mit genauen Angaben unterschrieben haben und das Produkt beschädigt ist, senden Sie uns innerhalb von 8 Kalendertagen nach Erhalt der Ware eine E-Mail an shop@kalamitica.com und fügen Sie Fotos des beschädigten Produkts und der Verpackung bei.

Wir akzeptieren keine Reklamationen oder Streitigkeiten ohne das spezifische Zeichen auf den Dokumenten des Kurierdienstes.

DATEN

Wie verwenden Sie meine Daten?

Alles wird in unserer Datenschutzerklärung erläutert.

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